Максимальный уровень доверия населения по отношению к банкам был зафиксирован в 2013 году – 78%. С прошлого года наметилась тенденция к снижению доверия.

Доля россиян, доверяющих страховым компаниям, также снизилась за год до 35%, инвестиционным компаниям - до 16%, микрофинансовым организациям - до 8%. Уровень доверия негосударственным пенсионным фондам остался на уровне 19%.

Руководитель департамента исследований банковского сектора НАФИ Лобанова Ирина отмечает, что некоторые ситуации, складывающиеся на рынке финансовых услуг, становятся причиной падения доверия к их поставщикам. "За последнее время таких событий было несколько. Ситуация с валютными ипотечными заемщиками, повышение стоимости обязательного автострахования – все это сказывается на отношении населения ко всем участникам рынка, причем не только к банкам или страховым компаниям, но также микрофинансовым организациям и тем, кто работает на рынке инвестиций", - подчеркнула она.