Греф: Сбербанк ускорил обслуживание большинства клиентов до 15 минут | Bank-RU
Греф: Сбербанк ускорил обслуживание большинства клиентов до 15 минут
21.02.2012 21:01
Multithumb found errors on this page:

There was a problem loading image http://rss.feedsportal.com/c/34300/f/624563/s/1cd37ba8/mf.gif
There was a problem loading image http://res3.feedsportal.com/images/emailthis_ru.gif
There was a problem loading image http://res3.feedsportal.com/images/bookmark_ru.gif
There was a problem loading image http://da.feedsportal.com/r/126178803778/u/197/f/624563/c/34300/s/1cd37ba8/a2.img
There was a problem loading image http://da.feedsportal.com/r/126178803778/u/197/f/624563/c/34300/s/1cd37ba8/a2t.img

Сбербанк выполнил задачу сокращения времени обслуживания подавляющего числа своих клиентов до 15 минут, утверждает глава крупнейшего российского банка Герман Греф.

Длинные очереди в отделениях банка являются основной претензией клиентов в течение многих лет.

«Мы поставили задачу в 2011 году, чтобы 85% клиентов обслуживались не более 15 минут. Этот показатель выполнен. Я рад этому», - сказал Греф во вторник журналистам.

На текущий год руководство банка ставит сотрудникам еще более амбициозную задачу - 90% клиентов должны обслуживаться не дольше 10 минут. «Такова задача на этот год. Я надеюсь, что этой цели мы достигнем», - сказал глава Сбербанка.

Сбербанк стремится максимизировать число клиентов, которые получают услуги в режиме онлайн. Особенно актуально это для мегаполисов, и в первую очередь - для столицы.

mf.gif
emailthis_ru.gifbookmark_ru.gif


a2.imga2t.img

  • Как подобрать карту для покупок
    Дебетовые банковские карты можно использовать в обычных и интернет магазинах. Финансовые организации предлагают разные варианты: премиальные, для путешественников, автомобилистов, геймеров. Также есть специализированная карта покупок, которая дает своим пользователям дополнительные возможности.
  • Новый 80-ти этажный бизнес-центр в «Москва-Сити»
    В Московском международном деловом центре «Москва-Сити» планируется возвести новый восьмидесятиэтажный небоскреб А класса. Небоскреб расположится в непосредственной близости от моста «Багратион» на набережной Москвы-реки. Общая площадь восьмидесятиэтажного гиганта составит 196 000 кв. м, арендопригодная площадь запланирована в размере порядка 130 000 кв. м, а высота здания достигнет почти четырехсот метров.
  • Лучшие условия по РКО – для клиентов банка ТИНЬКОФФ
    Преимущества РКО от ТИНЬКОФФ, предоставлются возможности платить, даже не имея денег на счету. ТИНЬКОФФ-банк предлагает своим бизнес-клиентам лучшие условия для РКО и проведения платежей. Качество расчетно-кассового обслуживания (сокращенно – РКО) – один из важных критериев, благодаря которым клиенты делают выбор в пользу того или иного банковского учреждения. Именно этим объясняется тот факт, что многие предприниматели работают с ТИНЬКОФФ-банком – их РКО выше всяких похвал, и вот почему.
источник: http://rss.feedsportal.com/c/34300/f/624563/s/1cd37ba8/l/0L0Sbanki0Bru0Cnews0Clenta0C0Did0F3620A3340Gr10Frss0Gr20Fcommon0Gr30Fnews/story01.htm