Успех «Ренессанс Кредит» подтвержден на конкурсе «Хрустальная гарнитура»
3.0 из
5
на основе
1 голосований.
 "Ренессанс Кредит" стал обладателем премии "Хрустальная гарнитура". Контактный центр банка получил сразу три награды на профессиональном конкурсе в индустрии контактных центров.
Успех контакт-центра "Ренессанс Кредит" подтвержден на международном конкурсе "Хрустальная гарнитура". Банк одержал победу в личной и корпоративной номинациях, а также получил высокое одобрение жюри номинации "Лучший большой контактный центр (более 100 рабочих мест)".
"Ренессанс Кредит" постоянно улучшает процессы и методики обслуживания. Клиенты получают быстрые консультации по своим вопросам, а заявка онлайн на кредит помогает им выиграть время и точно определить для себя возможные варианты.
"Хрустальная гарнитура" - самый значимый и престижный профессиональный конкурс в индустрии контактных центров. Целью ежегодного конкурса является поощрение лучших специалистов, работающих в сфере дистанционного обслуживания клиентов. В сезоне 2013/2014 для участия в программе номинирования "Хрустальная Гарнитура" было принято 264 заявки от более чем 100 контактных центров, представленных компаниями и центрами обслуживания клиентов из России, Украины, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, а также Израиля, с общим количеством рабочих мест свыше 35 500 операторов.
Награда "Хрустальная гарнитура", учрежденная сообществом профессионалов Call Center Guru, вручается лучшим в индустрии контактных центров с 2005 года. Каждый год в номинировании принимает участие более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран. В 2014 году награда вручалась в 10-й раз. За последние несколько лет "Хрустальная гарнитура" завоевала позиции самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров. Награда получила международное признание.
|
